Zásady ochrany osobních údajů

Platné od 1. března 2026 · amatcha.cz

Tento dokument vysvětluje, jak zpracováváme a chráníme vaše osobní údaje při používání webových stránek www.amatcha.cz.

Správce: Ing. Lubomír Burda

IČO: 08895201 · DIČ: CZ08895201

Sídlo: Nové Sady 988/2, 602 00 Brno

E-mail: info@amatcha.cz

Ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Tyto zásady vám přehledně vysvětlují, jak s vašimi údaji nakládáme, za jakým účelem je zpracováváme a jaká máte práva.

1. Základní informace

Právní rámec

Při zpracování osobních údajů se řídíme:

Nařízením GDPR (EU) 2016/679

Zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů

Zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti

Co jsou osobní údaje

Osobní údaje jsou informace, na základě kterých lze identifikovat konkrétní osobu. Například jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefonní číslo, IP adresa, cookies nebo údaje o chování na webu.


2. Zpracování osobních údajů

Jak získáváme vaše údaje

Při vytvoření objednávky nebo registraci účtu

Při vyplnění formulářů na webu

Automaticky při používání webu (cookies, IP adresa)

Na jakém základě a za jakým účelem zpracováváme údaje

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze v případech, kdy k tomu máme oprávněný právní důvod.

Plnění smlouvy

Vyřízení objednávky, doručení zboží, komunikace a reklamace.

Údaje: jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefon

Základ: čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR

Doba: po dobu objednávky + 10 let

Uživatelský účet

Uchování přihlašovacích údajů a historie objednávek.

Údaje: jméno, e-mail, heslo (bcrypt), objednávky

Základ: čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR

Doba: do smazání účtu nebo 3 roky od aktivity

Newsletter

Zasílání novinek, akcí a informací o produktech (pouze se souhlasem).

Údaje: e-mail, jméno (nepovinné)

Základ: čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR

Doba: do odvolání souhlasu

Cookies a analytika

Technické fungování webu, analytika a marketing (se souhlasem).

Údaje: IP adresa, zařízení, chování na webu

Základ: čl. 6 odst. 1 písm. a a f GDPR

Doba: viz kapitola 5

Odhlášení z newsletteru je možné kdykoli kliknutím na odkaz v e-mailu nebo na info@amatcha.cz.

Automatizované rozhodování

Na našem webu nedochází k automatizovanému rozhodování ani k profilování, které by mělo právní účinky nebo by vás významně ovlivňovalo.

Zpracování údajů nezletilých

Naše služby jsou určeny osobám starším 15 let. Pokud zjistíme, že jsme získali osobní údaje od osoby mladší 15 let bez souhlasu zákonného zástupce, takové údaje bez prodlení smažeme.


3. Vaše práva

  1. Právo na přístup k údajům Můžete požádat o informaci, jaké údaje o vás zpracováváme, za jakým účelem a jak dlouho je uchováváme. První kopii poskytujeme zdarma.
  2. Právo na opravu údajů Pokud jsou vaše údaje nesprávné nebo neúplné, máte právo požádat o jejich opravu.
  3. Právo na výmaz („právo být zapomenut") Můžete požádat o smazání údajů, pokud již nejsou potřebné pro původní účel, odvoláte souhlas, vznesete námitku nebo byly zpracovány protiprávně. Smazání není možné, pokud je uchovávání zákonnou povinností (např. daňové doklady).
  4. Právo na omezení zpracování Můžete požádat o dočasné pozastavení zpracování, pokud zpochybňujete přesnost údajů nebo vznesete námitku proti zpracování.
  5. Právo na přenositelnost údajů Máte právo získat vaše údaje ve strukturované podobě (např. CSV, XML) a předat je jinému správci.
  6. Právo vznést námitku Můžete kdykoli vznést námitku proti zpracování pro marketingové účely. Po obdržení námitky okamžitě přestaneme údaje k marketingu používat.
  7. Právo odvolat souhlas Pokud zpracováváme údaje na základě vašeho souhlasu (např. newsletter), můžete ho kdykoli odvolat.

Jak uplatnit svá práva

Kontaktujte nás na info@amatcha.cz nebo poštou na doručovací adresu. Odpovíme do 30 dnů.

Pokud nejste spokojeni s vyřízením žádosti, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů

Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7

Web: www.uoou.cz · E-mail: posta@uoou.cz


4. Předávání údajů třetím stranám

Vaše údaje předáváme pouze v nezbytném rozsahu těmto kategoriím zpracovatelů:

Dopravci

GLS, Zásilkovna

Účel: doručení objednávky

Rozsah: jméno, adresa, telefon

Platební brána

Shop Pay

Účel: zpracování platby (karta, Apple Pay, Google Pay)

Rozsah: e-mail, částka (platební údaje neuchováváme)

E-shopová platforma

Shopify

Účel: provoz online obchodu

Rozsah: všechny objednávkové údaje

E-mailové služby

Shopify Email

Účel: potvrzení objednávek, newsletter

Rozsah: e-mail, jméno

Reklamní systémy

Meta Platforms, Inc.

Účel: cílená reklama (Facebook, Instagram)

Rozsah: chování na webu, IP adresa (pouze se souhlasem)

Všichni zpracovatelé jsou smluvně zavázáni chránit vaše údaje v souladu s GDPR. Údaje nepředáváme mimo EU s výjimkou Meta Platforms, Inc., která zpracovává data v souladu s dohodou EU–US Data Privacy Framework.

5. Cookies

Co jsou cookies

Cookies jsou malé textové soubory ukládané ve vašem zařízení. Pomáhají webu fungovat, pamatovat si vaše volby a zlepšovat uživatelský zážitek. Při první návštěvě webu se vám zobrazí možnost vyjádřit svůj souhlas. Své preference můžete kdykoli změnit v nastavení cookies na našem webu.

Typy cookies podle platnosti

Relační: platí pouze během návštěvy, po zavření prohlížeče se smažou

Trvalé: zůstávají uložené po stanovenou dobu

Typy cookies podle účelu

Marketingové nástroje

Na našem webu využíváme nástroj Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.). Slouží k zobrazování cílené reklamy na platformách Facebook a Instagram a k měření účinnosti reklamních kampaní. Meta může tyto údaje zpracovávat i pro vlastní účely dle svých zásad ochrany soukromí: www.facebook.com/privacy/policy.

Správa cookies v prohlížeči

Chrome: Nastavení → Soukromí a zabezpečení → Smazat údaje prohlížení

Firefox: Nastavení → Soukromí a zabezpečení → Vymazat historii

Safari: Předvolby → Soukromí → Spravovat data webů


6. Zabezpečení údajů

Vaše osobní údaje chráníme technickými a organizačními opatřeními.

Technická opatření

Šifrované HTTPS připojení (SSL/TLS)

Šifrování hesel pomocí bcrypt

Pravidelné bezpečnostní aktualizace

Pravidelné zálohování dat

Ochrana proti neoprávněnému přístupu

Organizační opatření

Přístup k údajům pouze pro oprávněné osoby

Smluvní závazky zpracovatelů k ochraně údajů

Školení v oblasti ochrany osobních údajů

Postupy pro řešení bezpečnostních incidentů


7. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady můžeme aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat na webu nebo e-mailem.

Tyto zásady nabývají účinnosti dnem 1. března 2026.

Poslední aktualizace: 1. března 2026.